Политика обработки персональных данных

1. Область действия

Эта политика относится к сайту arctic-trans.ru, к заявкам через форму заказа и к сведениям, которые посетители передают ассоциации по указанным на сайте каналам связи. Обработка ведётся с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». На сайте нет регистрации и личного кабинета.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

• Заявка физического лица. ФИО, адрес доставки, телефон, выбранный товар, количество и необязательный комментарий нужны для ответа на запрос, уточнения условий и подготовки заказа.
• Заявка организации. ИНН, имя контактного лица, его электронная почта, выбранный товар, количество и необязательный комментарий нужны для связи, подготовки предложения и согласования заказа.
• Другие обращения. Имя, телефон, адрес электронной почты и сведения о технике, заказе и доставке — если вы сами сообщите их по телефону, почте или в мессенджере.
• Работа и защита сайта. Хостинг может фиксировать IP-адрес, время обращения, запрошенную страницу и данные браузера в технических журналах. Эти сведения нужны для доставки страниц, устранения ошибок и защиты сайта.
• Статистика посещений. Только после отдельного согласия загружается Яндекс.Метрика (счётчик № 36142290). Она учитывает посещения и действия на страницах с использованием cookie и localStorage. Без согласия код Метрики не загружается.

3. Основания и способы обработки

Обращение посетителя позволяет принять меры по его запросу до заключения договора и общаться по вопросам заказа. Данные, необходимые для исполнения договора или требований закона, обрабатываются на соответствующих основаниях. Аналитика включается только по отдельному согласию посетителя. Данные могут собираться, записываться, храниться, уточняться, использоваться и удаляться как с применением технических средств, так и без них.

4. Кому могут быть доступны данные

Доступ к сведениям ограничивается сотрудниками и исполнителями, которым он необходим для обработки заявки или работы сайта. Заявка направляется на электронную почту отдела продаж. Технические данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и связи, а данные аналитики — Яндексом после вашего согласия. Видеоплеер RUTUBE загружается только после нажатия на обложку видео; при этом браузер обращается к RUTUBE. Если вы переходите по ссылке в WhatsApp, Telegram или MAX, дальнейшая обработка на их площадках определяется правилами этих сервисов.

5. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для ответа на обращение, исполнения заказа или выполнения требований законодательства. После достижения цели обработки либо при отсутствии правового основания для дальнейшего хранения данные удаляются или обезличиваются. Ассоциация ограничивает доступ к сведениям и применяет меры для их защиты от неправомерного доступа, утраты и раскрытия.

6. Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке своих персональных данных, попросить их уточнить, удалить или прекратить обработку, а также отозвать согласие на аналитику через настройки cookie. По вопросам данных напишите на info@arctictrans.ru. Для защиты данных при обработке запроса может потребоваться подтверждение вашей личности. Отзыв согласия не затрагивает обработку, для которой есть иное законное основание.

7. Обновление политики

При изменении способов обработки данных новая редакция размещается на этой странице. Сведения о cookie и управлении аналитикой приведены отдельно.